Politique de Confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site www.growcotch.com de la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons leurs données personnelles. En naviguant sur notre site ou en utilisant nos services, vous acceptez les termes de cette politique.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Growcotch
Adresse : [adresse complète]
Email : contact@growcotch.com

3. Données collectées

Nous pouvons collecter les types de données suivants :

Données d’identification : nom, prénom, adresse email, téléphone, entreprise, fonction
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps de connexion
Données issues des formulaires : informations fournies volontairement pour une demande de contact, d’inscription à une formation ou à notre newsletter

4. Finalités de la collecte

Les données sont collectées dans les buts suivants :

Traiter vos demandes de contact ou de devis
Gérer vos inscriptions à nos formations ou événements
Envoyer des communications informatives ou promotionnelles (si consentement donné)
Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site
Respecter nos obligations légales et réglementaires

5. Consentement

En remplissant un formulaire ou en utilisant notre site, vous consentez à ce que vos données soient collectées et traitées selon les finalités décrites ci-dessus. Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement en nous écrivant à contact@growcotch.com.

6. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées exclusivement à l’équipe de Growcotch et, le cas échéant, à nos partenaires techniques (ex. prestataires de services informatiques, outils d’emailing), dans la stricte limite de ce qui est nécessaire à leur intervention.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

7. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant une durée adaptée aux finalités du traitement :

Données de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier contact
Données contractuelles : pendant la durée légale requise
Données de navigation : jusqu’à 13 mois

8. Sécurité

Growcotch met en œuvre toutes les mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou destruction.

9. Vos droits

Conformément à la loi tunisienne n°2004-63 relative à la protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit de suppression
Droit d’opposition au traitement
Droit de retrait du consentement

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à contact@growcotch.com.

10. Cookies

Le site utilise des cookies pour assurer le bon fonctionnement du site et améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

11. Modifications de la politique

Cette politique peut être modifiée à tout moment pour refléter les évolutions réglementaires ou les changements dans nos pratiques. La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de votre visite.